Servicio técnico Samsung en Getafe

Reparamos a domicilio en Getafe frigoríficos, lavadoras, secadoras y lavavajillas Samsung: neveras No Frost que no enfrían o hacen hielo, lavadoras que no desaguan, pierden agua o se quedan llenas, y lavavajillas que no lavan bien. El técnico revisa el aparato en su casa, le da el presupuesto antes de empezar y usted decide. Llame al 91 682 14 12.

Somos un servicio técnico independiente y multimarca: no somos el servicio técnico oficial de Samsung. Si su aparato sigue en la garantía del fabricante, le conviene llamar primero a Samsung; si ya no la tiene, le atendemos nosotros.

Frigorífico Samsung que no enfría: averías habituales

Es la consulta más frecuente. La mayoría de los frigoríficos Samsung actuales son No Frost (combi, dos puertas o americanos con dispensador): el frío se genera en el congelador y un ventilador lo reparte al resto. Por eso, cuando el congelador enfría pero el frigorífico no, casi nunca es «falta de gas».

Síntoma	Causas habituales
El congelador enfría, pero el frigorífico no	Hielo acumulado en el evaporador por un fallo del descarche (resistencia, sensor o placa), o ventilador del evaporador parado
No enfría nada y no se oye el motor	Compresor (inverter) o su placa de control, o un fallo de alimentación
Hace hielo en la pared del fondo o agua debajo de los cajones	Desagüe del descarche obstruido o congelado
Ruido de ventilador que roza o «zumbido»	Hielo tocando las aspas o ventilador desgastado
El dispensador de agua o hielo gotea o no funciona	Toma de agua, electroválvula, filtro o depósito congelado
Pantalla con un código o luces que parpadean	Sensores de temperatura o del ventilador. Anote el código al llamar

Antes de llamar, compruebe que la puerta cierra bien (sin juntas dobladas ni cajones que la empujen), que la parte de atrás tiene hueco para ventilar y que la temperatura no se ha cambiado sin querer. Si hay mucho hielo en el fondo, no lo rompa con objetos punzantes: puede perforar el circuito.

Más información sobre otras marcas en nuestra página de reparación de frigoríficos en Getafe.

Lavadora Samsung que no desagua, pierde agua o se queda llena

En las lavadoras Samsung, el código 5C o 5E (en algunos modelos «SE» o «E2») indica un problema de desagüe. Según el soporte de Samsung, la causa más común es el filtro de la bomba obstruido por pelusa, monedas u horquillas, seguida de la manguera de desagüe doblada o mal colocada.

• Se queda llena de agua o no desagua: limpie el filtro (abajo a la derecha, detrás de una tapa pequeña) con un recipiente y una toalla debajo, y revise que la manguera no esté aplastada. Si sigue igual, suele ser la bomba de desagüe o el presostato.
• Pierde agua por abajo: goma de la puerta rota, cajetín del detergente atascado (habitual con exceso de detergente o suavizante), manguera de entrada o bomba.
• No centrifuga o hace mucho ruido: carga desequilibrada, amortiguadores o rodamientos.

Si tras limpiar el filtro el código vuelve a salir, o si ve agua en el suelo, no la use más y llame al técnico. Tiene todas las averías de lavadora explicadas en reparación de lavadoras en Getafe y el error CE de las lavadoras Samsung en el blog.

Lavavajillas y secadoras Samsung

Reparamos también lavavajillas Samsung que no desaguan, no secan o pierden agua (vea qué puede revisar usted en reparación de lavavajillas en Getafe), y secadoras de condensación y bomba de calor que no secan, normalmente por los filtros o el condensador sucios (reparación de secadoras en Getafe).

Cómo trabajamos y qué paga

Nuestras condiciones están publicadas en la página de tarifas:

• Desplazamiento a 0 € con el código de desplazamiento gratis y si acepta la reparación.
• Presupuesto previo a 0 € si lo acepta: sabe el importe antes de que el técnico empiece.
• Cita previa a la hora que le venga bien y 3 meses de garantía en la reparación.

Al llamar, díganos el modelo del aparato. En los frigoríficos Samsung la etiqueta suele estar en el lateral interior del compartimento de frío; en las lavadoras, en el marco de la puerta o detrás de la tapa del filtro. Si quiere saber qué puede cobrarle cualquier técnico y qué derechos tiene, lo explicamos en cuánto cobra un técnico de electrodomésticos en Getafe.

Zona de servicio

Vamos a domicilio en todo Getafe: Centro, Juan de la Cierva, Las Margaritas, El Bercial, Sector III, Getafe Norte, Los Molinos, Buenavista, Perales del Río, San Isidro, La Alhóndiga, El Rosón y Kelvinator, entre otros barrios.

Preguntas frecuentes sobre la reparación de electrodomésticos Samsung

¿Son el servicio técnico oficial de Samsung en Getafe?

No. Somos un servicio técnico independiente que repara electrodomésticos Samsung y de otras marcas en Getafe. Si su aparato está en la garantía del fabricante, contacte primero con Samsung.

¿Por qué mi frigorífico Samsung no enfría abajo y el congelador sí?

En un No Frost, lo habitual es que el evaporador se haya llenado de hielo por un fallo del descarche o que el ventilador que reparte el frío no funcione. Tiene arreglo y no suele ser un problema de gas.

¿Qué significa el error 5C o 5E en mi lavadora Samsung?

Que la lavadora no consigue desaguar. Limpie el filtro de la bomba y revise la manguera de desagüe; si el código vuelve a aparecer, suele ser la bomba y hace falta un técnico.

¿Cuánto cuesta reparar un electrodoméstico Samsung?

Depende de la avería y de la pieza. El presupuesto previo no se cobra si lo acepta y el desplazamiento es gratis con el código si hace la reparación con nosotros, así que conoce el importe antes de decidir.

Pida cita

Llame al 91 682 14 12 o déjenos su teléfono en el formulario de «Solicitud de llamada». También reparamos electrodomésticos LG, Balay, AEG y del resto de marcas.